A Promatel realiza, através de parcerias, as seguintes atividades de responsabilidade social:
Programa de eficientização energética
Readequação e eficientização de instalações internas e externas de unidades consumidoras de baixo poder aquisitivo. Para tanto, serão elaboradas as seguintes ações: Substituição de equipamentos ineficientes; Orientação e sensibilização para o uso eficiente e seguro de energia; Promoção da mudança de hábitos de consumo, visando o uso eficiente de energia.
Projeto de regularização de 15 mil ligações dentro do Programa Energia na Comunidade, realizado desde 2006 e que, ao final, investirá R$ 14 milhões com ações de eficiência energética, em 30 mil unidades consumidoras, além da regularização do fornecimento de energia elétrica para 15 mil clientes residenciais ligados clandestinamente.
O Programa Nacional de Universalização do Acesso e Uso da Energia Elétrica Luz para Todos – Programa Luz para Todos, instituído pelo Decreto nº 4.873, de 11 de novembro de 2003, e alterado pelo Decreto nº 6.442, de 25 de abril de 2008, visa a prover, até o ano de 2010, o acesso à energia elétrica à totalidade da população do meio rural brasileiro.